Política de Devolución: Cómo Cambiar o Devolver tus Productos

En Myron Music queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo realizar un cambio o devolución.

¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?

• Tenés 15 días corridos desde la fecha de compra para solicitar un cambio o devolución.
• Pasado este plazo, lamentablemente no podremos procesar tu solicitud.

¿Dónde puedo realizar el cambio o devolución?

Contás con dos opciones para mayor comodidad:

1. En nuestras tiendas físicas

• Acercate a cualquiera de nuestras sucursales con el ticket o factura de compra.
• Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o devolución en el momento.
• Recordá que el producto debe estar en las condiciones originales, sin uso y con sus etiquetas.

2. Desde tu domicilio

• Enviá un correo a [email protected] detallando el producto que querés cambiar o devolver.
• Un representante de Myron Music se comunicará con vos a la brevedad para coordinar la logística.
• El producto deberá ser enviado en su embalaje original y con todos los accesorios.

Condiciones para el cambio o devolución

• El producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso.
• Debe conservarse el embalaje original y etiquetas.
• En caso de productos electrónicos o tecnológicos, es importante incluir todos los componentes y accesorios.

Ejemplo práctico

María compró una guitarra el 1 de marzo y nota que no se adapta a su estilo. El 10 de marzo se acerca a la tienda con su ticket y realiza el cambio por otro modelo. Todo fue rápido y sencillo, gracias a nuestra política clara.

¿Por qué es importante esta política?

Esta política protege tus derechos como consumidor y nos permite garantizar la calidad de nuestros productos y servicios. Además, facilita que cualquier inconveniente se resuelva de forma rápida y eficiente.

Si tenés dudas, no dudes en contactarnos por correo electrónico o en nuestras tiendas. ¡Estamos para ayudarte!